Благодарение на Интернет днешните потребители намират по-лесен начин да комуникират с клиентите. Повечето компании насърчават клиентите си да дават мнения за продукти и да се свързват с тях през фирмените им уеб сайтове. Освен това, вместо да чакат покана от компаниите, клиентите могат да се свържат с тях през мрежата, да научат повече за техните продукти или да дават препоръки за тях.
Прочети цялата статия »
