Управлението на бизнеса в цифровата ера предполага появата на нови модели в маркетинга. Интернет промени начина, по който компаниите създават стойност и изграждат връзки с клиентите. Мрежата промени разбиранията на клиентите за доверие, скорост, цена, продуктова информация и услуги. Все по-често се налага компаниите да оставят настрана повечето умения и практики, които са работили в миналото за тях и да намерят нови, за да могат да просперират в променящата се цифрова среда.

За компаниите виреещи в цифровата ера Интернет е среда, а за други медия. Онлайн маркетингът е успешен бизнес модел за много фирми. Целта на компании, които са изцяло и единствено представени в Интернет като Амазон, (Amazon), Ибей (eBay), Експедия (Expedia) и Гугъл (Google) е един ден да имат всички клиенти, извършващи всички плащания онлайн. Все пак, за повечето фирми онлайн маркетингът ще остане само важен инструмент за достъп до пазара, който работи заедно с други подходи към интегриран маркетингов микс.

Прочети цялата статия »